Er vindt een verschuiving plaats van aanbod naar vraaggestuurde zorg. De zorgvraag wordt complexer en er worden meer zorgverleners en ook meer disciplines betrokken bij een ziekteproces
van een patient. De groep ouderen neemt toe, zodat chronische aandoeningen in toenemende mate de zorgvraag en zorgkosten bepalen. Steeds meer zorgconsumenten willen langer zelfstandig
kunnen blijven wonen. Er is ook een ontwikkeling gaande naar kortere en latere opnames in het ziekenhuis of andere intramurale instellingen, zodat de zorgverlening steeds meer in de thuissituatie
gaat plaatsvinden.